【タイトル】 暗黙知が協創する組織へ 副題：語れぬ知が意味を生み、模倣できない希少性を組織能力とするために
生成AIや業務の定型化が進む今、組織に求められているのは「論理的に説明できる知」ではなく、“意味のある選択”をする力です。その能力は、実は、言葉にできない、すなわち、形式知化できない暗黙知に宿っています。しかし、暗黙知はただの個人の勘や経験ではありません。それは、他者との対話や共創を通じて意味づけられ、組織内で協創されていく“価値を生み出す源泉” なのです。
本ワークショップでは、暗黙知が「組織的創造の源泉」として育まれ、共有され、模倣困難な希少性ある組織能力となるプロセスを、理論と実践の両面から探ります。
１．哲学的背景：「意味を生成し、語られない価値を協創できる組織とは何か？」
仕事の現場では、成果や効率ばかりが重視されがちです。しかし本当に大切なのは、「自分の仕事や行動に、どんな意味があるのか」を見つめ直すことではないでしょうか。
このワークショップでは、「意味とはどのように生まれ、どのように共有されるのか」をテーマに、フッサールの現象学からハイデッガー、アーレント、ポランニーへと連なる“意味の現れ”の哲学的な流れをヒントにしながら、組織やチームでの日々の経験に丁寧に向き合い、言葉にならない気づきや、ふとした会話の中に潜む本質的な価値を見出し、「意味のある仕事」や「意味のある関係づくり」へのヒントを探って参ります。変化が激しく、正解が見えにくい今の時代だからこそ、一人ひとりが「意味をつくる力」を育てていくことが、よりよい組織や社会につながっていくと考えています。
２．クリエイティブ・コミュニケーションの基盤（組織づくりの5つの軸）
クリエイティブ・コミュニケーションの組織づくりの5つの軸を以下に示します。これらは上記「哲学的背景」に基づき策定したものです。
３．ワークショップの形態（従来手法との違い）
- 単なるブレインストーミングでは、発想が浅く広がるばかりで、本質的な価値に届きません。
- ワールドカフェでは、形式が対話を演出するだけで、“意味の深層”にたどり着けません。
［推奨する形態：意味創出型・内発共有型ワーク］
以下を通して、 「意味を捉え、再構成し、伝播させる力」を育みます。
- 構造化対話 + ロールプレイ + 意味の再発見
- 仮説（モデル）構築と、実務へのフィードバック演習
４．プログラム構成：暗黙知の協創を体感する
上記「ワークショップの形態」に基づき1日集中プログラムのサンプルとして設定したものです。
５．継続型プログラム
[ステップ 1 ] フィードバックを通じた強化プログラムの実施
- 3ヶ月後に再評価を実施し、弱点となるポイントを特定します。
- 評価結果を基にした実践的な強化プログラムを実施し、コミュニケーション能力を高めます。
[ステップ 2 ] OJTとその成果確認を通じた組織文化の実践的変革
- 継続的にフォローアップして、OJT方法とその効果を確認します。
- フィードバックを通じて順次改善しながら組織力を高めていきます。
６．参加メリット
個人としてのスキルアップ
- 感覚と思考を接続する力が身につく
- 伝えにくい価値を翻訳・共有できる
- 意味を創る視点が得られる
組織能力の向上（暗黙知の共有による優位性の構築）
- 表面では見えない知が共有資産になる
- クリエイティブ・コミュニケーションが定着する
- 模倣困難な組織能力（意味ケイパビリティ）を獲得する
７．対象・実施形式
- 対象者：経営幹部／中間管理職／チームリーダー／現場の暗黙知を活かしたい方
- 定員目安：10〜25名（対話と構造化重視）
- 実施形態：対面（デリバリワークショップ）
- 形式：1日集中型、または連続プログラム（全3〜5回）
８．ロールプレイサンプル
- マニュアル通りやっているのに、納得できないのはなぜ？
- 本社からの業務改善案に従って作業する地方支店のメンバーたち。手順には従っているが、どこか釈然としない。改善案の“意図”や“価値の背景”に違和感を抱いているが、それをどう言語化すればよいかわからない。
- なぜ、このチームでは発想が広がるのか？
- 異部門混成のチームが、明確なロジックに基づくわけでもないが、なぜかユニークなアイデアが次々に生まれている。しかし、その創造の源泉や“うまくいっている理由”が説明できない。
- サステナブルな地域活性化戦略を立てよう。
- 古くて新しいこのテーマ。しかし、自分たちにぴったりする取り組みは見当たらない。似たような事例があっても、夫々の地域には夫々の個性があって、真似をしても必ずしもうまくいくとは限らない。「社会課題の解決の方法」を生み出す方法とは？