サステナブル経営に人工知能を活用する (4)

期待される効果

人工知能の技術によって経営をどの様に変革することができるのか?
この疑問に答えるために、以下に、人工知能の技術を経営を活用すること得ることのできる効果を列挙します。

  1. 経営のあらゆる局面で求められる『新たな課題の認識』『ひらめき』『深掘り』に関わる思考の重荷を軽減することができる
  2. 情報を適確に読み解き、問題の深層を分析し、新たな施策を創造する思考プロセスを実現することができる
  3. 透明化された意思決定プロセスの実現を図ることが可能となる

ここで、思考の重荷を軽減する とはどんなことでしょうか。
それは 多様な視点で深遠で適確な施策を創造し、短時間に透明性を持って意思決定しなければならないというプレッシャーとストレスからの開放する ということに他なりません。

 
上図に示しました様に、現時点では、知能を持った機械に人間が雇われ、指示されて働くという姿を想像することはできません。

 確かに、知能を持った機械は、世界中の情報を集めてほぼ瞬時に分析することはできるでしょう。また、単一目標(例えば、株主価値増大、売上増大、利益拡大、コスト削減)に向けた学習(Deep Learning)と意思決定も可能でしょう。
 しかし、それで本当に、多様性が重視される社会の持続可能な発展、組織力を源泉とする企業の持続可能な成長、一人ひとりの心豊かさを実現し得るとは思えません。

 それよりはむしろ、知能を持った機械が状況に応じた幾つかの代替案を提示し、人間がその中から自分達にとって一番良いと思える意思決定をオープンなプロセスによって行える仕組みを構築することの方が、これからの社会の持続可能な発展、企業の持続可能な成長に結びつくのではないかと思われます。

当社では、こうした前提に立って始めて、経営に人工知能の技術を活用することの意義なり、効果なりを見出すことができると考えています。

価格(税別)


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