「売り手の深層にある心理」の版間の差分

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<pre style="font-weight: bold; font-size: 14px;">販売業者が販売するときの深層心理と感性の感性</pre>
 
<pre style="font-weight: bold; font-size: 14px;">販売業者が販売するときの深層心理と感性の感性</pre>
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#CMが大量投下されている時期に合わせて企画を実施
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#バースデーDM
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#店舗からのバースデーカードのプレゼント
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#マニュアル化しないサービス（一律化しないで多様なサービスを提供）
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#接客のロールプレイング（従業員の育成と内発的動機づけ）
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#売り場を華やかにするオリジナルの販促物を店舗スタッフが自作
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#食事メニューの発信
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#食事メニューのブログ発信
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#お客さんにソーシャルで広めてもらう
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#新入荷の告知
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#携帯で会員管理
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#スタッフが携帯でメルマガ発信
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#スタッフがブログ発信
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#キャンペーンサイトに接客を受けた人の写真を掲載
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#メルマガではなくファックスで毎月、月初に定期的に情報発信（旧来型の情報発信、アンチSNS）。
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#イベント情報の発信
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#ワンクリックで手軽に参加できる
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#サイト等で“有名伝道師（ex.著名なソムリエ）”がいる店として紹介
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#ゲームブックをウェブサイトで販売
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#ワークショップについての感想を公式フェイスブックに書き込み、個人SNSでも情報発信
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#キャンペーンサイト上でポイントを貯める
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#メニューにない料理
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#お客の名前入りオリジナルメニュー
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#世界でひとつだけのプレミアムカスタマイズサービス
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#○○プロジェクト
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#ニューヨークの直営店のみで展開されるサービスイベント
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#ハリウッドプロモーション
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#ニューヨークのカフェ
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#生きている食材の実物表示（サプライズ展示）
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#○○ DAY
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#「写真OK」
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#格安店での高級素材によるメニュー
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#都会の真ん中で田舎体験
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#食事とショータイム
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#奇想天外な食材の組み合わせ
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#ミシュラン1つ星とのコラボ
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#同時購買を促す定番売り場の配置（確保）
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#旨みだし
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#支店毎に味を変える
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#独自考案の技術
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#客層に合わせてきめ細かい設定
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#全国銘酒の品揃え
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#休日をイメージするアイテム構成
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#子連れ優先の席、キッズメニュー
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#健康メニュー
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#売り場で売られている食材を使用したレストラン
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#手書き貼り紙
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#累計を書いて割引サービスを告知
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#限定30セット
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#限定商品
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#毎月1品のペースでの限定メニュー
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#お部屋まるごと大改造プロジェクト
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#消費者を公募して「研究会」の立ち上げ
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#テーブル席の充実（カウンターよりもテーブル席）
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#大人向けのラグジュアリーな空間
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#デザイン性の高い調度品でリゾートを演出
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#空間プロデュース力、食材、食器へのこだわり
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#クーポンの発行による呼び込み
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#社長の研究熱心を伝える
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#自作のハイボールの紹介
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#新しい発想の気づきノート
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#有名ブロガー、読者モデル、活躍しているモデルをショップスタッフとして勤務
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#キャンペーンに有名人を起用
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#ファーストドリンク提供の際に商品のトーク
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#カード会員獲得のための接客トークシート
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#レジで店員に解答を打ち明け、正解すると次の謎が書かれた物語の続きが手渡される
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#"睡眠不足やストレス、食生活の乱れなどに訴求
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# 忙しくても無理せず続けられるライフスタイルを提案
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#地域特産品、観光客の集客との相乗効果
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#有名タレントとファッションのコラボ
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#異なるカテゴリーを、季節に合わせて組み合わせる
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#売り場の意見を反映させたサービスの開発
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#素材、商品、酒を組み合わせた食卓のシーンを訴求
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#子ども服＋洋菓子店
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#異なる分野のメーカとコラボして新たなライフスタイルを提案
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#親子向けのワークショップ、子育てを応援するイベント
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#子どもに夢を売るレストラン、お菓子屋さん
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#均一料金
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#来店客の苦手な食材やコーヒーに使う砂糖の数を把握し共有
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#バースデー企画
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#調理見本を店頭に置いて、シーンをイメージできるようにする
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#日本一周のスタンプラリー
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#お家まるごと、お部屋まるごと大改造プロジェクト
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#謎解きに挑戦
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#スタッフによる料理方法、食べ方の説明・実施
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#テーブルの横でオーナーシェフによる実演
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#地域社会貢献のプロモーションや活動
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#若旦那自らが地元のとっておきの場所を案内
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#地元のとっておきの場所の案内（顧客を囲い込むのではなく、地域の魅力を伝えるために顧客を誘導）
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#高齢者向けのサービス
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#「黄金そだち」、北海道の循環型経済の推進を目的とした商品開発
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#道内54市町との「見守り協定」、広く展開できない分“深く”消費者の生活に入り込み、離れない顧客をつくる。地域社会への貢献に注力。
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#「しぜんは、たいせつ。MOWをたべて、“日本の森を守ろう”キャンペーン」
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#旬の素材の品揃えによる期待感
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#毎月1品のペースでの創作
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#2週間で売り場を旬なテーマに一新
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#商品レビュー上位者を展示会に招待
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#ニッカウヰスキー余市蒸留所での1拍2日のマイウイスキーづくり体験に招待
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#バーテンダーがブランドの魅力や商品ストーリーを伝える
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#効率が悪いと言われるワゴンサービスが、逆に稀少価値に
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#会員とファーストネームで会話
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#経験談を共有することでニーズを発掘、商品特長をデモ
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#店内に入らなければならな手間をなくす（店外のテイクアウトコーナー）
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#注文から1品3分以内
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#携帯で会員登録（フェリカ）
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#電話対応でたらい回しをしない様に、直通電話、店舗スタッフの携帯番号を教える
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#ニューヨークにあるナイキスポーツウェアの直営店「21 Mercer」のみで展開されるサービスを日本で受けられる（コンサル#タントからの直接のアドバイス）
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#ハリウッド女優をイメージしたトータルコーディネート
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#全身コーディネート（ライフスタイル提案）
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#プロからライフスタイルのコツを教わる
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#無料おすすめメイク
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#生地の触感を楽しめるショップカード、商品タグに貼り付け
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#カフェでの試食
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#話題の美容アイテムを施術中に体験
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#プロのレーシングドライバーが運転する86に同乗できる
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#ニッカウヰスキー余市蒸留所での1拍2日のマイウイスキーづくりを体験
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#子ども達はコック帽をかぶり、自分の力でお菓子をつくり、パテシエ気分を味わいながら、手間をかけてつくったものを食べる
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#ハンドトリートメントサービス（無料の無料体感イベント）
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#「Beauty シェアハウス」、1週間の滞在型プログラム
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#ワークシップによる商品理解
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#地下蔵に5年間預かるボトルキープ（預かり古酒）
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#チラシや売り場にCMのリマインド効果を高める表現
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#ジャブを繰り返す
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#店舗内で楽しめる仕掛けを多数用意（アミューズメントパーク化）
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#施術中、疲れさせない工夫
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#工場を見ながら出来たての自社醸造ビール
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#スピードで作り立てを出す
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#安心・安全性の高い手作りお菓子
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#メニューの充実とパネル展示による呼び込み（豪快肉料理＋野菜メニュー＋デザートメニュー）
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#生きているカニで集客、実物表示（サプライズ展示）
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#意外性で目を引くキャッチなメッセージ
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#マニアック料理（甲殻料理）
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#階段の面のPOPで、顧客との話題づくり
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#大小沢山の提灯、ガード下店舗のらしさ強調
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#相撲一色の雰囲気、相撲部屋の気分
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#著名人のサインお皿の展示
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#好みの長さにカットできることを細長く切った商品を吊してディスプレイ
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#スタッフの手書きPOP
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#初心者でも商品選びがスムーズにできる様に、商品の基礎知識等を説明する店内ツール
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#商品開発と同時に進む商品パッケージや売り場什器類のデザイン
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#見知らぬ者同士の出会いの創出、コミュニティの創出
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#卓上ビアサーバーとBBQ
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#森林浴、芋煮会
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#鍋を囲んだ見知らぬ者同士の出会い
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#女子会のお客を勧誘
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#店舗を道の駅の様に活用
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#高齢者へ森林浴で芋煮会
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#飲食機能を超えたくつろぎの場
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#無料の休憩スペース、ベビーの休憩室
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#「a＋PROJECT」 “いつきても楽しいアトレ”、“いつも楽しいことに出会えるアトレ”　年間534回のイベント開催
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#「本屋迷宮からの脱出」、リアル脱出ゲーム
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#レッスンスタジオ併設。プロのパテシエとお菓子作りが楽しめる
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#安室プロデュース
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#コスメブランド展開
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#パッケージデザインや商品名で“産地へのこだわり”といった付加価値を可視化し、その価値を求める客層に訴求する
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#“素材へのこだわり”というブランド価値の理解度促進に重点を置き、テーマや手法などをデザイン
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#お店の名前を書いた携帯用シール
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#家庭で使える炭
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#手書きメッセージを書いたチョコレート
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#来店記念のプリントシールを貼れる「プリントコーナー」
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#他の顧客から寄せられた手作り品
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#IDEA PARK に商品レビューを書くとマイルが貯まる
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#「シュワッと！シュワッと！カンパイ！肉フェス」、共同キャンペーン
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#キャンペーンサイト上で貯めたポイントでオリジナルグッズなどが当たる。
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#本場印度料理を味わえる
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#マイ箸制度（マイ箸を1,000円の商品券と引き替えに購入してもらう）
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#マイ箸制度（マイ箸を1,000円の商品券と引き替えに購入してもらう）
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#飲み物の持込（アイデンティティ、自分達で飲み会をデザイン）
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#ニッカウヰスキー余市蒸留所での1拍2日のマイウイスキーづくり
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#来店毎に昇格する名刺
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#店内スタッフとの名刺交換
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#メールメンバー募集のQR付き名刺
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#均一料金に加えた高額メニュー
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#ワインの展示と持込
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#水から炭酸水（ボトル詰め炭酸水）、施設内外での無料サービス
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#卓上ビアサーバーの付いたBBQコース
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#ワークシップで使用した各ブランドの商品の提供、貸し出し
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#Peterベアの起用
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#来店客同士の「来店ノート」
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#食材毎のレシピブックの店頭設置、配布で同時購買を喚起
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#明治時代の音楽
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#打ち上げ客に割引券、5人以上に割り引き、10回以上にオーダーユニフォーム、飲み放題の特典
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#太郎割り（太郎がつく人への割引）
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#期限切れクーポン大復活
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#日替わり制の割引
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#気温による割引
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#ダジャレ割引（公開映画に因んだ語呂合わせ）
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#ライブイベント実施、行政のイベントへの積極参加
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#耳目を引く商品ラインアップ（メディア対策）
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#取材頻度の高い地区に限定した店舗展開（メディア対策）
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#その週の農産、水産、畜産の重点商品と味の素の商品によるクロス展開の指示を売り場担当チーフと管理職に展開。部門のチーフの販売計画段階、店舗全体の販売計画段階、管理職のチェック段階が同じシートで情報を共有し、実施率を高める
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館内各ショップがショップや商品の良さを伝える場として積極的に参加
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2016年11月17日 (木) 11:20時点における版

販売業者が販売するときの深層心理と感性の感性
  1. CMが大量投下されている時期に合わせて企画を実施
  2. バースデーDM
  3. 店舗からのバースデーカードのプレゼント
  4. マニュアル化しないサービス（一律化しないで多様なサービスを提供）
  5. 接客のロールプレイング（従業員の育成と内発的動機づけ）
  6. 売り場を華やかにするオリジナルの販促物を店舗スタッフが自作
  7. 食事メニューの発信
  8. 食事メニューのブログ発信
  9. お客さんにソーシャルで広めてもらう
  10. 新入荷の告知
  11. 携帯で会員管理
  12. スタッフが携帯でメルマガ発信
  13. スタッフがブログ発信
  14. キャンペーンサイトに接客を受けた人の写真を掲載
  15. メルマガではなくファックスで毎月、月初に定期的に情報発信（旧来型の情報発信、アンチSNS）。
  16. イベント情報の発信
  17. ワンクリックで手軽に参加できる
  18. サイト等で“有名伝道師（ex.著名なソムリエ）”がいる店として紹介
  19. ゲームブックをウェブサイトで販売
  20. ワークショップについての感想を公式フェイスブックに書き込み、個人SNSでも情報発信
  21. キャンペーンサイト上でポイントを貯める
  22. メニューにない料理
  23. お客の名前入りオリジナルメニュー
  24. 世界でひとつだけのプレミアムカスタマイズサービス
  25. ○○プロジェクト
  26. ニューヨークの直営店のみで展開されるサービスイベント
  27. ハリウッドプロモーション
  28. ニューヨークのカフェ
  29. 生きている食材の実物表示（サプライズ展示）
  30. ○○ DAY
  31. 「写真OK」
  32. 格安店での高級素材によるメニュー
  33. 都会の真ん中で田舎体験
  34. 食事とショータイム
  35. 奇想天外な食材の組み合わせ
  36. ミシュラン1つ星とのコラボ
  37. 同時購買を促す定番売り場の配置（確保）
  38. 旨みだし
  39. 支店毎に味を変える
  40. 独自考案の技術
  41. 客層に合わせてきめ細かい設定
  42. 全国銘酒の品揃え
  43. 休日をイメージするアイテム構成
  44. 子連れ優先の席、キッズメニュー
  45. 健康メニュー
  46. 売り場で売られている食材を使用したレストラン
  47. 手書き貼り紙
  48. 累計を書いて割引サービスを告知
  49. 限定30セット
  50. 限定商品
  51. 毎月1品のペースでの限定メニュー
  52. お部屋まるごと大改造プロジェクト
  53. 消費者を公募して「研究会」の立ち上げ
  54. テーブル席の充実（カウンターよりもテーブル席）
  55. 大人向けのラグジュアリーな空間
  56. デザイン性の高い調度品でリゾートを演出
  57. 空間プロデュース力、食材、食器へのこだわり
  58. クーポンの発行による呼び込み
  59. 社長の研究熱心を伝える
  60. 自作のハイボールの紹介
  61. 新しい発想の気づきノート
  62. 有名ブロガー、読者モデル、活躍しているモデルをショップスタッフとして勤務
  63. キャンペーンに有名人を起用
  64. ファーストドリンク提供の際に商品のトーク
  65. カード会員獲得のための接客トークシート
  66. レジで店員に解答を打ち明け、正解すると次の謎が書かれた物語の続きが手渡される
  67. "睡眠不足やストレス、食生活の乱れなどに訴求
  68. 忙しくても無理せず続けられるライフスタイルを提案
  69. 地域特産品、観光客の集客との相乗効果
  70. 有名タレントとファッションのコラボ
  71. 異なるカテゴリーを、季節に合わせて組み合わせる
  72. 売り場の意見を反映させたサービスの開発
  73. 素材、商品、酒を組み合わせた食卓のシーンを訴求
  74. 子ども服＋洋菓子店
  75. 異なる分野のメーカとコラボして新たなライフスタイルを提案
  76. 親子向けのワークショップ、子育てを応援するイベント
  77. 子どもに夢を売るレストラン、お菓子屋さん
  78. 均一料金
  79. 来店客の苦手な食材やコーヒーに使う砂糖の数を把握し共有
  80. バースデー企画
  81. 調理見本を店頭に置いて、シーンをイメージできるようにする
  82. 日本一周のスタンプラリー
  83. お家まるごと、お部屋まるごと大改造プロジェクト
  84. 謎解きに挑戦
  85. スタッフによる料理方法、食べ方の説明・実施
  86. テーブルの横でオーナーシェフによる実演
  87. 地域社会貢献のプロモーションや活動
  88. 若旦那自らが地元のとっておきの場所を案内
  89. 地元のとっておきの場所の案内（顧客を囲い込むのではなく、地域の魅力を伝えるために顧客を誘導）
  90. 高齢者向けのサービス



用語

　 　 　
　　



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　　多様化する社会的ニーズとその解決
　　多様化する暮らしの中のニーズと解決
　　事業戦略

　　ソーシャルマーケティングミックス
　　パーソナルマーケティング
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・将来に向けた大局的な閃きを起こして発想を転換する
・深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する
・多面的な視点からきめ細かなアクションを考える



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