ソーシャルエコノミーの社会になる

【認識すべき課題】　（時代背景、社会問題と背景要因）

1. SNS（Social Network Sysytem）の普及と日常生活への浸透が進んでいる。
2. 人々はSNSの世界でコミュニティを作り、SNSを使って様々なコミュニケーションを図る様になってきている。
3. SNSの世界で様々なトレンドが生み出されている。
4. SNSが口コミの媒体となっている。

【未来における社会的価値の創造】

1. SNSでのマーケティングが重視される。
2. 消費者はオムニチャネルをうまく活用し、販売者もオムニチャネルをうまく活用していく時代である。

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